呼叫中心桌面云管理系统解决方案介绍

呼叫中心桌面云管理系统在不改变原有网络链路的前提下，对整个网络中的所有云终端进行集中管控，统一运维，最后可达到以下效果：

（1） 轻松运维

n 一键安装：所有组件均能一键安装，快速构建企业IT环境。

n  快速分配：人性化操作界面，统一快速部署和分发云桌面。

n 远程管理：缩短故障排除时间，提升维护效率。

n  实时监测：随时了解用户云桌面系统使用状况。

（2）降低成本

n 降低CAPEX：所有PC均可利旧使用，无需替换。

n 降低OPEX：单个维护人员可维护1000台以上。

n  延长生命周期：传统PC可以使用7年以上，增加40%。

（3）安全可靠

n 集中存储：所有桌面系统与个人数据均存储在数据中心。

n 安全传输：客户机与服务器之间采用安全传输协议，加密通道。

n  提高效率：缩短了MTTR，间接提升工作效率。

n 断网可持续：离线技术使得即使网络故障一样可以使用。

（4）灵活使用

n  系统切换：一个帐号可支持多个操作系统切换，无需重启。

n 帐号切换：一台终端设备支持多帐号切换登录，桌面互不干扰。

n 按需调整：随时、按需调整各用户云桌面配置。

n 用户体验：可以正常体验桌面应用，如3D图形，高清图像，高速运算等。